INFORMATII DE LIVRARE

Ne mândrim să oferim clienților noștri o valoare și servicii excelente. Folosim un serviciu de expediere numit Yunexpress, 4PXexpress pentru a expedia comenzi,
Livram în toată lumea, dar în primul rând în America de Nord, Europa și Oceania.

TRANSPORT INTERNATIONAL
Oferim servicii de transport maritim international. Cu toate acestea, există unele locuri în care nu putem livra. Dacă sunteți dintr-una dintre aceste țări, vă vom contacta. (Pentru coletele livrate în Coreea, vă rugăm să furnizați codul de vămuire sau data nașterii pentru cetățenii non-coreeni, utilizatorii brazilieni trebuie să furnizeze numărul CPF.)

PACHETE PIERDUTE/LIPSĂ
TruNeb™ Vă rugăm să vă asigurați că adresa dvs. de facturare și de expediere sunt corecte înainte de a procesa comanda.

TERMENI ȘI CONDIȚII
Nu suntem responsabili pentru taxele vamale dacă articolele au fost deja expediate. Prin achiziționarea produselor noastre, sunteți de acord să vă asumați întreaga responsabilitate pentru taxele vamale atunci când comanda dumneavoastră ajunge în țara de destinație. (De obicei vom indica prețul produsului în funcție de situația vamală, astfel încât să puteți evita plata taxelor vamale)

URMĂRIREA INFORMAȚIILOR
Odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată, veți primi un e-mail cu numărul de urmărire.

STARE URMĂRIRE „NICIUNĂ INFORMAȚII DISPONIBILE ÎN MOMENT”.
Este posibil să dureze 4-7 zile lucrătoare pentru ca informațiile de urmărire să fie actualizate în sistem. Dacă comanda dvs. a sosit cu mai mult de 8 zile lucrătoare în urmă și încă nu există informații despre numărul de urmărire, vă rugăm să ne contactați (prin e-mail).

TIMPUL DE LIVRARE
Termenul de livrare variază de la un loc la altul, în cazul produselor voluminoase, de obicei oferim un timp de livrare estimat pe fișa tehnică a produsului.

Conform estimării noastre:

LOCAȚIE

*TIMP DE LIVRARE ESTIMAT

Statele Unite, Europa!

5-25 zile

Canada

15-30 zile

Australia, Noua Zeelandă

15-25 zile

America Centrală și de Sud

20-45 de zile

Asia

15-20 zile

Africa

Nu poate fi livrat


Timp maxim de livrare - 49 de zile lucratoare.

*Acest lucru nu include timpul de procesare de 2-5 zile.

*Timpele de livrare nu includ întârzierile la vamă/vamuire.

*Din cauza situației COVID-19, după cum știți, pot exista întârzieri neașteptate, dar vom face tot ce putem pentru a ne asigura că comanda dumneavoastră ajunge la timp.

*Produsele noastre sunt special sterilizate în timpul producției și ambalării pentru a asigura siguranța și sterilitatea.